الأسئلة الشائعة
هنا يمكنك العثور على الأسئلة الأكثر شيوعًا
الأسئلة العامة
ما هو هنقرستيشن؟
- هنقرستيشن هو خدمة لطلب الطعام من خلال الانترنت، بامكانك الطلب خلال بضع خطوات جداً بسيطة و سريعة بخلاف الطريقة التقليدية بالهاتف ١- حدد عنوانك ٢- إختر مطعمك المفضل ٣- إطلب طعامك بضغطة زر.
هل هنقرستيشن شركة لتوصيل الطعام؟
- هنقرستيشن تقوم بخدمة التوصيل بشكل جزئي كما اننا نعمل كوسيط بين العميل و المطعم، نقوم بتحويل طلبك للمطعم عبر الإنترنت بشكل تلقائي لتسهيل عملية طلب الطعام و تخليصك من معاناة الهاتف و قوائم الطعام الغير محدثة.
ما هي ساعات عمل هنقرستيشن؟
- نحن متواجدين 7/24 كما تعتمد أوقات التوصيل على الاوقات التي يتم تحديدها من قبل إدارات المطاعم.
أين تقع مكاتب هنقرستيشن؟
- .نتواجد في الرياض، جدة، الدمام و المنامة
ما هي طريقة الدفع؟
- يمكنك الدفع عند الاستلام (نقدا) او من خلال البطاقة الإئتمانية او بطاقة مدى او من خلال المحفظة الالكترونية المتوفرة في التطبيق
:سياسة العروض
- 1- لا يمكن الاستفادة من الكوبون عند استخدام المحفظة في طريقة الدفع بشكل جزئي او كامل 2- لايمكن استخدام عرضين مع بعض ” كوبون+عرض توصيل
الأسئلة المتعلقة بالطلب
هل يجب علي التسجيل لأتمكن من الطلب؟
- نعم، يجب التسجيل بالموقع لاتمام عملية الطلب حيث يتطلب وجود رقم جوال فعّال و عنوان التوصيل.
هل يوجد رسوم على الخدمة أو على خدمة التوصيل؟
- هنقرستيشن تقدم خدمة التوصيل. أي رسوم توصيل مذكورة هي خاصة للمطعم أو شركة ثالثة متعاقدة. أيضاً هنقرستيشن لا يقوم بتحميل العملاء أي رسوم إضافية مقابل الخدمة. المبلغ المدفوع من العميل هي نفس أسعار المطعم.
كيف يمكنني معرفة و متابعة حالة طلبي؟
- من الموقع يمكنك معرفة حالة الطلب في أعلى الصفحة، بعد تأكيدك الطلب مباشرةً بالاضافة الى العد التنازلي لاستلام الطلب. كذلك يمكنك متابعة الطلب من خلال التطبيق الخاص بنا، عبر الضغط على سجل الطلبات.
هل يوجد تطبيق خاص بالهواتف الذكية؟
- نعم، يوجد تطبيق خاص بهنقرستيشن لأجهزة الأبل و الأندرويد، يمكنك تحميلها من خلال متجر التطبيقات من خلال البحث بكلمة HungerStation أو بإمكانك تحميل التطبيق من خلال الرابط التالي: Https://www.HungerStation.com/gom
هل هناك نسخة للموقع خاصة بالهواتف الذكية؟
- نعم يوجد، سيتم تحويلك بشكل تلقائي للنسخة الخاصة بالأجهزة الذكية عند دخولك لموقع هنقرستيشن من جهازك الذكي.
الأسئلة التقنية
الموقع لا يعمل على جهازي الشخصي، ما هي الاسباب؟
- أحد الاسباب المحتملة هي عدم توافق المتصفح، الموقع لا يدعم انترنت اكسبلورور بنسخته السادسة او أقل، ننصح باستخدام المتصفحات التالية، انترنت اكسبولرر بنسخته الثامنة أو التاسعة، موزيلا، فايرفوكس، سفاري أو كروم.
المندوب
ما هي البيانات المطلوبة ليتم قبولي؟
- https://drive.google.com/file/d/10VPZRSpTfB01JxA2VZogIeXZsjfEhDE7/view
ما هي اشتراطات المركبة التي يتم قبولها للعمل لديكم؟
- 1- أن تكون سنة الصنع ( 2008 ) فما فوق 2- أن تكون السيارة خاصة باستثناء سيارات ( البيك اب ) بأنواعها أو الباصات أو سيارات النقل العمومي بكافة أنواعها
في حال عدم استكمال المستندات المطلوبة هل يمكنني استكمال البيانات؟
- نعم ، ستصلك رسالة مرفق فيها الرابط الخاص بتسجيلك ومن خلاله يمكنك استكمال بياناتك
هل تقبل المستندات في حال كانت Scan ( نسخة مطبوعة ) !؟
- لا تقبل في حالة ال ( Scan ) أو الصور تكون غير واضحة
في حال قبولي , كيف أحصل على حافظة حرارة للطعام !؟
- يمكنك الحصول على الحافظة من قبل الشركات المشغلة
في حال كنت زائر للملكة العربية السعودية هل يحق لي العمل !؟
- بحسب القوانين والأنظمة للدولة , يمنع عمل الزائر فيها
في حال أن لدي حساب مسبق ولا يعمل , ماذا علي أن أفعل !؟
- https://drive.google.com/file/d/1IWG3ocvo_svWxIY_uCykopAS4LjB8K18/view?usp=sharing